« トルコ語講座 お休みだった | トップページ | 「連休明けまでに・・・」 »

2007年4月25日 (水)

Amazonの発送が不思議だ

 月末になると届く岩崎宏美の紙ジャケットCDが今月もやってきました。今月は6枚なんだけど不思議なことにAmazonはこれを4枚と2枚に分けて発送してきたよ?前から予約してあって発売日も同じ6枚なのに・・・。4枚はペリカン便(宅配便)で2枚は佐川メール便で同じ日に届いたのは遅くなりがちなメール便にしては健闘したと言えるけど、なんでこう無駄な送り方をするのかな。こちらとしては送料が増えるわけじゃないから関係ないけど。

 お客さんとの立ち話で「最近Amazonの評判が少し落ちてない?」という話を聞いたんだけど、たしかに以前ほど「わ!もう届いた!」という驚きは減った気がします(もちろんそれでも十分早いですけどね)。メール便の利用が増えてきているという理由もありそうだけど、一度高水準でスタートしちゃったサービスレベルを落とすのって難しいですねえ。

|

« トルコ語講座 お休みだった | トップページ | 「連休明けまでに・・・」 »

日々の暮らし」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/153269/14848210

この記事へのトラックバック一覧です: Amazonの発送が不思議だ:

« トルコ語講座 お休みだった | トップページ | 「連休明けまでに・・・」 »